抖音商品订单不小心点了确认收货

抖音里买东西钱已付,那为什么还要确认6天后自动付款呢?

抖音里买东西钱已付,那为什么还要确认6天后自动付款呢?

因为卖东西时付款是给到平台的,平台作为第三方是为了保护买放的利益,等到你收到货了,平台才会把钱给卖方,如果你没有收到货,平台就不会付款给卖家,所以网上购买东西不要随便点击确认收货,即使你收到货不点击确认收货,一定时间后系统会自动确认收货的

直播间买东西订单已完成还能退吗?

能退的。抖音直播间购买的商品,确认收货之后,若发现商品存在质量问题,或者其他问题仍可以联系平台或者商品店家进行退款。若商家坚持拒绝退款,可以申请平台介入,进行官方客服调配。在24小时以内将退款申请处理完毕。保证你的售后无忧。

抖音小店退款流程?

一:抖音小店未发货退款
抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。
抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。
第一步:进入抖音商家后台,点售后—未发货退款进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;
第二步:看到需要操作订单点“处理”,有“拒绝”或“退款”操作。
若选退款,用户无需退款直接将退款退至用户账户中;
若选拒绝,需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。
二:抖音小店已发货待审核退款
抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待审核,展示需要确认的售后订单。
第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;
第二步:看到需要操作订单点“处理”,有拒绝、退款、退货退款等操作;
当用户选择退款,商家可以查看“用户凭证”,查看可以点不同意用户请求,拒绝申请。
点击退货退款,就需要填写售后信息,如收货地址、短信通知,点“确定”进入等待用户退货状态。
三:抖音小店已发货待收货退款
抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待收货,展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。
第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待收货”即可查看需要操作订单;
第二步:抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;
提醒发货,即提醒用户寄回商品;
处理,进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。