收银工作注意事项有哪些

应聘收银员,应注意些什么?

应聘收银员,应注意些什么?

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茶楼收银员应注意些什么?

茶楼收银员负责带领消费茶楼客人结账工作,收取以现金、信用卡等支付方式费用,并根据茶楼客人的合理要求开具发票; 将茶楼客人的各类消费凭证(包括餐饮、机麻、品茶、鲜花休闲等费用单据)准确地输入电脑; 按照当日外汇牌价为消费茶楼客人做好外币兑换工作; 保管好钥匙、账单、水单、发票,并按规定使用、登记; 为宾客提供所需要的信息,热情、周到地帮助茶楼客人解决各种需求; 打印收银日报表,并确保现金、卡单与收银日报表一致。注意事项:
1.检查仪容仪表,合格上岗;
2.查看每日活动报表;
3.阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可;
4.清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用;
5.查看账单、发票、收据是否足够用;
6.整理资料袋,分装好各房间的茶楼客人住店资料;
7.检查电脑和打印机是否工作正常;
8.热情接待茶楼客人,准确、快捷替茶楼客人办理入注退房手续;
9.扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字;
10.与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况;
11.应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱。

我打算在超市当收银员,需要注意什么?

超市收银员需要掌握的一些基本常识:
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱,带包装商品等。不明白要检举。