qq打不开了怎样解决
qq启动不了怎么办？
为什么QQ打不开了？怎么解决？
第一种原因：软件自身损坏，出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。解决方法：出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。第二种原因：可能是系统组策略禁止qq的运行。解决方法：可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的；1、首先打开运行框，在运行框中输入“gpedit.msc”， 然后确定；2、在组策略管理器中，依次打开“用户配置”---“管理模板”--“系统”，然后在右面的列表中向下查找“不要运行指定的Windows应用程序”这样一个选项，然后双击打开；3、如果发现设置为已启用，并且在列表中显示出了qq软件，那么说明就是这里给禁止的，只要禁用它就可以了；4、将已禁用前面的小圆圈选定，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置，点击确定退出就可以正常打开了。
手机QQ无法启动怎么办？
手机QQ无法启动有以下两种解决方法：
1、检查手机剩余内存容量是否充足，可以先删除手机中的部分文件，清除缓存后再尝试重新启动软件；
2、软件是否和手机机型兼容，可核实下载的软件是否与用户的手机机型匹配（点击这里进入下载频道——http://msoft.qq.com/d/desk）。
如果以上方法仍不能解决问题，请将用户的QQ号码，手机型号以及下载的软件版本号反馈到论坛或客服。
为什么我的手机QQ老打不开了？
如果手机无法正常使用QQ应用程序（如无法打开软件），建议您尝试操作：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。