服务员主要职责

服务员主要职责 服务员岗位职责?

服务员岗位职责?

服务员岗位职责?

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

服务员岗位职责?

作为一个服务员,在自己的岗位上的职责有这么几条,第1条就是服务好顾客服务好,顾客满足顾客的所有要求,根据顾客的要求做出自己的事情,第2条就是看好顾客在顾客离开的时候一定要让他及时的买单,不要让他跑了,吃了霸王餐,第3条就是看好公司的一些设施,不要让别人偷走了。

服务员岗位职责?

服务员岗位职责:

1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人按客人要求出品,有特殊情況要请示客人,作适当推销。

6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报

10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。

服务员岗位职责?

不员岗位职责就是客人在点菜的时候能够记住客人点的什么菜,然后把菜端给客人,并且不能撒菜,而且应该微笑的面对顾客,对顾客所提出的问题回答,并让顾客满意,然后顾客想要再点什么菜的时候要动作麻利的把饭菜端给他,而且要面带微笑,并且要爱劳动